Servicevilkår

 

Generelle vilkår og betingelser samt kundeinformation 

I. Generelle vilkår og betingelser 
 
§ 1 Grundlæggende bestemmelser 
 
(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for alle kontrakter, som du indgår med os som leverandør (Ministry of Nutrition GmbH) via hjemmesiden mnstry.com. Medmindre andet er aftalt, afvises det hermed at medtage dine egne vilkår og betingelser, hvis der er nogen. 
 
(2) En forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler under udøvelse af deres uafhængige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet. 
 
§ 2 Indgåelse af kontrakten 
 
(1) Kontraktens genstand er salg af varer. 
 
(2) Ved at placere det respektive produkt på vores hjemmeside giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online-indkøbskurvsystemet under de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.  
 
(3) Kontrakten indgås via online-indkøbskurvsystemet på følgende måde: 
De varer, der skal købes, lægges i »indkøbskurven«. Du kan til enhver tid hente »indkøbskurven« via den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der. 
Når du har klikket på knappen »Kasse« eller »Fortsæt med at bestille« (eller lignende) og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelserne, vises ordredataene som en ordreoversigt. 
 
Hvis du bruger et straksbetalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten blive ført til ordreoversigten i vores online shop eller blive omdirigeret til hjemmesiden for udbyderen af straksbetalingssystemet. 
Hvis du bliver omdirigeret til det respektive øjeblikkelige betalingssystem, skal du foretage det relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vises ordreoplysningerne som en ordreoversigt på webstedet for udbyderen af straksbetalingssystemet, eller efter at du er blevet omdirigeret tilbage til vores onlinebutik. 
 
Før du sender ordren, har du mulighed for at kontrollere detaljerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også ved hjælp af internetbrowserens »tilbage«-funktion) eller annullere ordren. 

Ved at sende ordren via den tilsvarende knap (»bestil med forpligtelse til at betale«, »køb« / »køb nu«, »bestil med forpligtelse til at betale«, »betal« / »betal nu« eller lignende vilkår), erklærer du juridisk bindende accept af tilbuddet, hvorved kontrakten indgås. 

(4) Dine forespørgsler vedrørende udarbejdelsen af et tilbud er ikke bindende for dig. Vi sender et bindende tilbud til dig i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden periode er angivet i det respektive tilbud). 
 
(5) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der kræves i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, er delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mail-adresse, du har givet os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre. 
 
§ 3 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder 
 
(1) Betaling via »PayPal« / »PayPal Checkout« 
Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via »PayPal« / »PayPal Checkout«, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; »PayPal«). De enkelte betalingsmetoder via »PayPal« vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside og i online-bestillingsprocessen. PayPal« kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser, vil du blive informeret om disse separat. Du kan finde flere oplysninger om »PayPal« på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. 
(2) Gavekort 
Gavekort kan indløses i onlinebutikken på mnstry.com og er gyldige i tre år i overensstemmelse med de lovbestemte forældelsesfrister. Gavekort er frit omsættelige og kan kombineres med andre gavekort. Eventuel resterende kredit forbliver på kuponen. 
 
§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold 
 
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt som den vedrører krav, der stammer fra det samme kontraktforhold. 
 
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud. 
 
§ 5 Garanti 
 
(1) De lovbestemte garantirettigheder gælder. 
 
(2) Som forbruger er du forpligtet til straks ved levering at kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt at meddele os og transportøren eventuelle reklamationer. Hvis du undlader at gøre dette, har det ingen indflydelse på dine lovbestemte garantikrav. 
 
(3) I det omfang en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis du blev informeret om det samme af os, før du afgav den kontraktlige erklæring, og afvigelsen blev udtrykkeligt og separat aftalt mellem de kontraherende parter. 
 
§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting 
 
(1) Tysk ret er gældende. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at den beskyttelse, der ydes af ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke trækkes tilbage (gunstigt princip). 
 
(2) Opfyldelsesstedet for alle ydelser, der udspringer af forretningsforbindelserne med os, og værnetinget er vores hjemsted, hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller dit sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for indgivelse af søgsmålet. Retten til at appellere til retten ved et andet lovligt værneting forbliver upåvirket af dette. 
 
(3) Bestemmelserne i FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer gælder udtrykkeligt ikke. 
 
 
 

II Oplysninger om kunden 
 
1. Sælgers identitet 
 
Ministeriet for ernæring GmbH 
Beuchaer Street 4 
74392 Freudental 
Freudental, Tyskland 
Telefon: +49 7143 401 48 00 
E-mail: cs@mnstry.com 
 
 
Alternativ tvistbilæggelse: 
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig onlinetvistbilæggelse (ODR-platform), der er tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr. 
 
Vi er ikke villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn. 
 
2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten 
 
De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne udføres i overensstemmelse med bestemmelserne »Indgåelse af kontrakten« i vores generelle vilkår og betingelser (del I.). 
 
3 Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst 
 
3.1 Kontraktsproget er tysk. 
 
3.2 Vi gemmer ikke den komplette kontrakttekst. Før du sender ordren via online-indkøbskurvsystemet, kan kontraktdataene udskrives ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion eller gemmes elektronisk. Når vi har modtaget ordren, vil ordredataene, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og de generelle vilkår og betingelser blive sendt til dig igen via e-mail. 
 
3.3 I tilfælde af tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som en del af et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk. 
 
4. Adfærdskodekser 
 
4.1 Vi har underkastet os kvalitetskriterierne i Händlerbund Management AG's købermærke, som kan ses på: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf. 
 
5. væsentlige egenskaber ved varerne eller tjenesteydelserne 
 
De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesterne kan findes i det respektive tilbud. 
 
6 Priser og betalingsmåder 
 
6.1 De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne repræsenterer samlede priser. De omfatter alle priskomponenter inklusive alle gældende afgifter. 
 
6.2 De afholdte forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan kaldes op via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og skal bæres af dig derudover, medmindre levering uden forsendelsesomkostninger er blevet lovet. 
 
6.3 Hvis leveringen sker til lande uden for EU, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller valutakursgebyrer fra kreditinstitutterne), som skal bæres af dig.  
 
6.4 Eventuelle omkostninger til overførsel af penge (bankoverførsels- eller valutakursgebyrer) skal afholdes af dig i tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen blev indledt uden for Den Europæiske Union. 
 
6.5 De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud. 
 
6.6 Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede kontrakt til betaling med det samme. 
 
7 Leveringsbetingelser 
 
7.1 Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud. 
 
7.2 Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig, når varen overdrages til dig, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er navngivet af iværksætteren eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen. 
 
8 Lovbestemt ansvar for mangler 
 
Ansvaret for mangler er reguleret af bestemmelsen »Garanti« i vores generelle vilkår og betingelser (del I). 
 
Disse generelle forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af Händlerbunds advokater med speciale i IT-ret og kontrolleres løbende for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer teksternes retssikkerhed og er ansvarlig i tilfælde af advarsler. Du kan finde flere oplysninger om dette på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service. 
 
sidste opdatering: 29.11.2022