Refusionspolitik

 

Fortrydelsesret 

Fortrydelsesret for forbrugere  
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv). 
 
Politik for afbestilling 

Ret til annullering 
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for en måned uden at angive nogen grund. 
Fortrydelsesfristen er en måned fra den dag 

• hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har eller har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse er eller vil blive leveret ensartet; 

• hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat. 

 

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Ministry of Nutrition GmbH, Beuchaer Straße 4, 74392 Freudental, telefon: +49 7143 401 48 00, e-mail: cs@mnstry.com) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail).  
 
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

Konsekvenser af annullering 
 
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. 
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst. 
 
Du skal returnere eller udlevere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet. 
 
Du skal bære de direkte omkostninger ved at returnere varerne. 
 
Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet. 

Årsager til udelukkelse eller annullering 
Fortrydelsesretten udløber før tid for kontrakter 

• om levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering. Det betyder, at fortrydelsesretten udløber før tid ved køb af vores barer, geler og drikkevarer, hvis den oprindelige forsegling/plombering er blevet fjernet. 

Eksempel på afbestillingsformular 
 
(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os) 
 
- Til Ministry of Nutrition GmbH, Beuchaer Straße 4, 74392 Freudental, e-mailadresse: cs@mnstry.com : 
 
- Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/ 
levering af følgende tjenesteydelse (*) 
 
- Bestilt den (*)/ modtaget den (*) 
 
- Navn på forbruger(e) 
- Adresse på forbrugeren/forbrugerne 
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir) 
- Dato (*) 
 
(*) Slet det relevante.